S・T

会社に戻ると、それぞれ得意分野もあるから同僚や先輩に聞けることもあるよね。

E・M

そうですね。切削工具だけでもバリエーションが幅広いし、お客様の求めている加工もそれぞれなので社内で情報交換することもあります。もちろん、まずは自分でちゃんと調べますよ！（笑）不破さんはいかがですか？

H・W

私はレスポンスを早くすることを心がけていますね。スピードと正確さはこの仕事には大切なことだと思います。自分がボールを抱えるのが好きじゃないというのもありますが、ボールはとにかく早く返す。それでようやく土俵に乗れるのかなとも思いますよね。

S・T

切削工具の専門商社ではあるけれど、いまは制作工具だけにこだわっていないのも一つの強みなのかなと。これしかできないということは実は少なくて、お客様に相談されたらまずはどうやったら課題解決できるのかを考えていますね。そういう意味では何でも屋に近いかもしれない。

E・M

お客様の相談先として春日鋼機を思い出してもらいたいですよね。弊社は担当するお客様が頻繁に変わるわけではないから、お客様とのお付き合いも長くなって関係性も深めることができます。人がやらなくてもできることは効率化するのも大事だけど、人同士だからできることややれることにもこだわっていきたいですよね。

H・W

できることを限定しすぎないのも弊社の強みかもしれないですね。

H・W

業務担当者として配達のスケジュールを組んでいるので、やはり営業と業務の連携は重要です。会社に問い合わせが来ることも多いので、営業だけで仕事を抱えていても業務が把握していないとすぐに応えられずに機会損失にもつながってしまう。社内の情報共有は大切です。あとは、とにかく時間が大事！仕入れ先もお客様もたくさんあるので、一日があっという間です。

E・M

時間は本当に大事ですよね。会社に導入したいツールを相談すると割とすぐ取り入れてもらえたりするんですが、自分の使い方やお客様に合った細かい改善とかもしていきたいです

H・G

弊社は短期的なノルマや方法での制限が少ないから柔軟に営業できるのがいいですよね。売りたいものを制限していないのが強みかなとも思うんですが。

A・N

切削工具の専門商社だけど、切削だけでもいろいろある。ましてや金属加工ともなればとても奥が深いです。今ではお客様の相談に応えるうちに幅広く扱うようになりましたね。

K・D

商品や加工技術を覚えていくのは大変ですけど、日々できていないことに自分で気づけるようになりつつあるのかなとも思います。確認不足から営業の先輩やお客様の損失にならないように気を付けています。

A・N

自分は定年まであと1年なので、ここで残りどれくらい貢献できるかなと考えていますね。若手に一人でお客様を任せられるように、人を育てることも支えて次世代につなげていきたいと思います。肥後君のようなエースが出てきてくれたらうれしいね。

H・G

自分も勤続15年を超えて中堅と言われる世代になりましたけど、会社としては自分だけで終わりではないから若手に引き継ぐべきところは意識していますね。お客様に「まずは春日鋼機に聞こう」と思ってもらえるように心がけています。モノを売るだけではなくて、情報としての価値も提供できるように、ソロプレイではなくてチーム戦で会社の土台が強くなれるといいのかなと思います。
これからはAIや新しいテクノロジーを使いこなしている世代がどんどん入ってくる時代だからサブスクリプションとかの新たな商材も開拓していきたいですね。時代とともにお客様が求めるものも当然変わっていくし、お客様によって自分たちも成長させてもらっています。